Klubben AS - Multicase Norge AS

Da Lars Petter Heggelund, tidligere landslagstrener i svømming, etablerte Klubben AS på midten av 70-tallet hadde han en visjon om å gjøre svømming tilgjengelig for alle. Han startet i det små med å selge svømmebriller fra et skap i kjelleren, i en tid hvor svømmebriller var et fremmedord for de fleste utenom entusiastene og de profesjonelle idrettsutøverne.

Da han etterlot styringen av selskapet til sin sønn Erik Heggelund i 2016 var ikke Klubben lenger en liten familiebedrift. De hadde blitt en netthandelspionér. Sammen med sine 45 dyktige ansatte har de i dag kunder i fire land og 20.000 artikler i sortimentet.

Siden 2004 har vi fått være med på eventyret som startet i Innlandets dype skoger, åtte år etter at de lanserte sin første nettbutikk.

En plattform som gjorde det mulig å satse på netthandel

– Da vi innledet samarbeidet med Multicase for omtrent 20 år siden hadde vi en omsetning på rundt 20 millioner kroner og en plan om å satse internasjonalt og på nett. Nå har vi en omsetning på 150 millioner kroner med salg i Sverige, Finland og Polen, sier daglig leder, Erik Heggelund.

Alle som har drevet en nettbutikk vet at det er mye jobb som må gjøres for å lykkes, og mange fallgruver du må unngå. Å få kundene til å komme inn i nettbutikken din kan være vanskelig nok i seg selv, og når du først har fått bestillinger så må du ha kontroll på en kompleks logistikk med mange bevegelige ledd. Mister du kontrollen ett sted, forsvinner den fort et annet sted også.

I Klubben bruker de skandinaviske avdelingene Multicase, noe som har gjort det enklere å drive nettbutikker på tvers av landegrensene. Med et system hvor effektiv vareflyt står i særstilling, fjernes vanlige veksthemmere som de aller fleste netthandelsbedrifter møter på.

For eksempel holder det at du oppdaterer produktinformasjonen én gang på ett sted for at informasjonen blir oppdatert alle andre steder. Det kommer godt med når du har 20.000 produkter i sortimentet.

– Vi fikk en plattform som muliggjorde satsingen på netthandel. Vi ble mer effektive, og vi sparte mye tid på oppgaver knyttet til logistikk, ordre og innkjøp. Samtidig fikk vi muligheten til å spesialisere oss, som har vært viktig for bedriften. Før var vi alle poteter; nå har vi dedikerte ressurser på tilbudsskriving, innkjøp og mye mer.

Livbøyer, stupetårn og den ikoniske svømmeknappen

Med røtter i svømmemiljøet, er det kanskje ikke overraskende at familiebedriften fra Flisa er en ledende leverandør av svømmeutstyr til idrettsforeninger og svømmehaller. Ved siden av å tilby utstyr som livredningsbøyer, svømmebriller og badedrakter for store og små, leverer de tyngre utstyr som billettsystemer, garderober, bassengrister og stupetårn.

Les også: Lær mer om Multicase forretningssystem og nettbutikk

Samtidig tilbyr utstyrsforhandleren aktivitetsprodukter som hører hjemme utenfor svømmehallens fire bassengkanter. Blant kundene deres finner du håndballag på øverste nivå, kompisgjengen som skal på tur og læreren som ønsker fysisk, aktiv læring i klasserommet.

– For oss handler det om å bidra til bedre folkehelse, skape minner og tilrettelegge for gode opplevelser gjennom aktivitet. Det har alltid vært viktig for oss, og vil være sentralt uansett hvor store vi blir, sier den daglige lederen.

Mange i idrettsmiljøet anser familiebedriften nærmest som en institusjon. Med Multicase lanserte Klubben AS idrettsbutikken.no som håndterer logistikken for 15 særforbund og omsetter for rundt 14 millioner. Sjansen er stor for at du har ett av produktene deres gjemt unna i en skuff.

– Har du en svømmeknapp eller et skimerke hjemme, så er de kjøpt i Idrettsbutikken, sier han og humrer.

I vareutvalget til Klubben finner du produkter som stimulerer til aktivitet for alle.

Har alt de trenger for å ta nye kvantesprang

Evnen til å se mulighetene som ligger i aktivitetsutstyr har vært en suksessfaktor for familien Heggelund. Gjennom årene har de fått en bredere base av kunder, og de er tydelige på at det er produkter som oppmuntrer til bevegelse og aktivitet som er nøkkelen i det de holder på med.

– Vi synes det er moro å være med på spennende prosjekter som fremmer aktivitet, som eksempelvis aktiv læring i friminutter, sier Heggelund.

Les også: Et utvalg av våre moduler og integrasjoner

Det tydelige fokuset har vært en viktig bidragsyter til at familiebedriften opplever suksess i både inn- og utland. Erik forteller at han er stolt av å lede den lille familiebedriften som ble stor, og presiserer at de er langt fra ferdige ennå. For noen år siden tok de beslutningen om å bygge et nytt kontor- og lagerbygg i Flisa, og mot slutten av 2023 sto det innflyttingsklart.

– Det nye bygget består av en lagerdel på 3.500 kvadratmeter og kontorlokaler på 900 kvadratmeter. Investeringen sikrer de etablerte arbeidsplassene og legger til rette for videre vekst, sier han.

Samtidig som innflyttingen var i full gang lanserte familiebedriften en ny femårsplan hvor målet er å doble omsetningen. Med Multicase slipper de å bytte ut systemet, ettersom det er tilpasset for å vokse sammen med deg, noe som er spesielt relevant for ambisiøse netthandelsbedrifter som Klubben AS.

– I den nye vekstplanen satser vi på bærekraft, digitalisering, hurtighet og samhandling. Systemet hadde vi allerede på plass, men vi trengte et nytt lokale med moderne fasiliteter. Nå er lageret vårt like optimalisert for logistikk og vareflyt som systemene våre, som igjen vil bidra til at vi når målene våre, forteller han.